Retouren

Retouren

De Kammieshop accepteert een retourzending alleen wanneer wij u hier vooraf toestemming voor hebben gegeven.
Retourzendingen zonder toestemming van ons, zullen door ons geweigerd worden.
Is een door ons geleverd artikel defect of niet naar wens neem dan eerst contact met ons op, het liefst per email, wij zullen bepalen of het voor een retourzending in aanmerking komt.
Wanneer wij met u overeen komen dat het artikel retour gezonden mag worden, dan zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening.
Wanneer het artikel door een fout  van ons defect bij u aankomt zullen wij zorg dragen voor de verzendkosten om een nieuw artikel aan u te leveren.
Wanneer er geen sprake is van een fout van ons, bijvoorbeeld een artikel voldoet niet aan uw wensen en u wilt het artikel ruilen/retour sturen, dan zijn de verzendkosten voor het retourneren en voor het verzenden van een nieuw artikel voor uw eigen rekening.
Wij accepteren retourzendingen alleen met de originele bon, het artikel dient in originele staat, ongebruikt te zijn en in originele verpakking.
Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn, extra kosten zullen in rekening worden gebracht.
Wij verzenden pas een nieuw artikel op het moment dat wij het oude/defecte artikel van u retour hebben ontvangen en eventuele extra kosten door u voldaan zijn.
Wij hebben het defecte artikel namelijk nodig om garantie te kunnen claimen bij onze leveranciers.

Retourzendingen mogen alleen verstuurd worden aan het volgende adres:
De Kammieshop
Postbus 404
5140 AK
Waalwijk