ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – VERBRAUCHER (WEBSHOP)

De Kammieshop

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Webshop von De Kammieshop.

2. Angebot & Bestellung

• Alle Angebote sind unverbindlich.

• Offensichtliche Fehler sind nicht bindend.

• Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung zustande.

3. Preise & Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.

• Versandkosten werden vor Abschluss angezeigt.

• Zahlung über die angebotenen Zahlungsmethoden.

• Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Zinsen und Inkassokosten anfallen.

4. Lieferung

• Versand erfolgt so schnell wie möglich.

• Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert.

• Das Risiko geht erst bei Erhalt auf den Kunden über.

• Für Futtertiere und Tiefkühlprodukte gelten besondere Versandbedingungen.

5. Widerrufsrecht

• Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsfrist.

• Ausnahmen:

  • Futtertiere (verderbliche Waren)

  • Tiefkühlprodukte (verderbliche Waren)

  • geöffnete Nahrung, Ergänzungen oder Hygieneartikel

  • Produkte, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können

• Rücksendungen müssen per E‑Mail oder Webshop angefragt werden.

• Rücksendekosten trägt der Kunde.

• Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

6. Garantie

• Gesetzliche Gewährleistung gilt.

• Keine Garantie bei unsachgemäßem Gebrauch oder falscher Lagerung.

• Keine Garantie auf Futtertiere.

7. Beschwerden

• Beschwerden können per E‑Mail oder Kontaktformular eingereicht werden.

• Antwort innerhalb von 14 Tagen.

• Unlösbare Streitigkeiten können über die EU‑ODR‑Plattform eingereicht werden.

8. Haftung

• Keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung.

• Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Datenschutz

Datenschutz gemäß: https://www.dekammieshop.nl/privacy

10. Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht.