Allgemein

Artikel 1: Allgemeines 1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Offerte und jeden Vertrag zwischen De Kammieshop, im Folgenden: "Benutzer", und einem Kunden, auf den der Benutzer diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich von diesen Bedingungen abgewichen sind. 2. Diese Bedingungen gelten auch für Vereinbarungen mit dem Nutzer, deren Erfüllung die Einbeziehung Dritter erfordert. 3. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auch für die Mitarbeiter des Benutzers und seine Geschäftsleitung verfasst. 4. Die Anwendbarkeit von Kauf- oder anderen Bedingungen der Gegenpartei wird ausdrücklich abgelehnt. 5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen null und nichtig sein oder jederzeit ganz oder teilweise aufgehoben werden, so gelten die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin in vollem Umfang. Der Benutzer und die Gegenpartei werden sich dann beraten, um sich auf neue Bestimmungen zu einigen, die die nichtigen oder nichtigen Bestimmungen ersetzen, wobei der Zweck und der Sinn der ursprünglichen Bestimmungen so weit wie möglich berücksichtigt werden. 6. Wenn es einen Mangel an Klarheit bezüglich der Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt, dann muss die Auslegung "im Geiste" dieser Bestimmungen erfolgen. 7. Wenn zwischen den Parteien eine Situation entsteht, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt ist, muss diese Situation im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden. 8. Wenn der Benutzer nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gelten oder dass der Benutzer das Recht verliert, in anderen Fällen die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen. Artikel 2, Zitate und Angebote 1 Alle Angebote und Offerten des Benutzers sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Frist zur Annahme festgelegt. Ein Angebot oder eine Offerte verfällt, wenn das Produkt, auf das sich das Angebot oder die Offerte bezieht, in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist. 2 Der Benutzer kann nicht an seine Angebote oder Kostenvoranschläge gebunden werden, wenn die Gegenpartei vernünftigerweise verstehen kann, dass die Angebote oder Kostenvoranschläge oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthalten. 3 Die in einem Angebot oder einer Offerte angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben sowie aller im Zusammenhang mit der Vereinbarung anfallenden Kosten, einschließlich Reise- und Unterkunfts-, Versand- und Verwaltungskosten. 4 Weicht die Annahme (auch in unwesentlichen Punkten) von der im Angebot oder der Offerte enthaltenen Offerte ab, ist der Benutzer nicht daran gebunden. Der Vertrag kommt dann nicht gemäß dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, der Nutzer gibt etwas anderes an. 5 Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet den Benutzer nicht dazu, einen Teil des Auftrags für einen entsprechenden Teil des angegebenen Preises auszuführen. Angebote oder Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.
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Artikel 3 Vertragsdauer; Lieferfristen, Ausführung und Änderung der Vereinbarung; Preiserhöhung 1. Der Vertrag zwischen dem Benutzer und der Gegenpartei wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, es sei denn, die Art des Vertrags erfordert etwas anderes oder die Parteien vereinbaren ausdrücklich schriftlich etwas anderes. 2. Wenn eine Frist für den Abschluss bestimmter Aktivitäten oder für die Lieferung bestimmter Güter vereinbart oder festgelegt wurde, wird dies niemals eine Frist sein. Wird eine Frist überschritten, muss die Gegenpartei den Benutzer daher schriftlich in Verzug setzen. Dabei ist dem Nutzer eine angemessene Frist einzuräumen, um die Vereinbarung noch zu erfüllen. 3. Der Benutzer ist berechtigt, bestimmte Aktivitäten von Dritten ausführen zu lassen. 4. Der Benutzer ist berechtigt, den Vertrag in verschiedenen Phasen auszuführen und den so ausgeführten Teil separat in Rechnung zu stellen. 5. Wenn der Vertrag in Phasen ausgeführt wird, kann der Benutzer die Ausführung der zu einer nachfolgenden Phase gehörenden Teile aussetzen, bis die Gegenpartei die Ergebnisse der vorhergehenden Phase schriftlich genehmigt hat. 6. Wenn der Benutzer für die Erfüllung des Vertrags Informationen von der Gegenpartei benötigt, beginnt die Erfüllungsfrist erst dann, wenn die Gegenpartei dem Benutzer diese Informationen korrekt und vollständig zur Verfügung gestellt hat. 7. Stellt sich während der Durchführung der Vereinbarung heraus, dass eine Änderung oder Ergänzung notwendig ist, um die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung zu gewährleisten, werden die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung ändern. Wenn Art, Umfang oder Inhalt der Vereinbarung, ob auf Antrag oder nach Angabe der Gegenpartei, der zuständigen Behörden usw., geändert wird und die Vereinbarung dadurch qualitativ und/oder quantitativ verändert wird, kann dies Folgen für das ursprünglich Vereinbarte haben. Als Ergebnis kann der ursprünglich vereinbarte Betrag erhöht oder verringert werden. Der Benutzer wird so viel wie möglich im Voraus tun. Durch eine Änderung der Vereinbarung kann die ursprünglich angegebene Ausführungsfrist geändert werden. Die Gegenpartei akzeptiert die Möglichkeit einer Änderung der Vereinbarung, einschließlich der Änderung des Preises und der Ausführungsfrist. 8. Wird der Vertrag geändert, einschließlich eines Nachtrags, ist der Benutzer nicht berechtigt, den Vertrag zu erfüllen, bis die innerhalb des Benutzers befugte Person ihre Zustimmung gegeben hat und die Gegenpartei dem Preis und den anderen für die Erfüllung angegebenen Bedingungen zugestimmt hat, einschließlich des zu diesem Zeitpunkt zu bestimmenden Zeitpunkts, zu dem der Vertrag erfüllt wird. Die Nichterfüllung der geänderten Vereinbarung oder die nicht sofortige Erfüllung der Vereinbarung stellt ebenfalls keinen Vertragsbruch seitens des Benutzers dar und stellt keinen Grund für die Gegenpartei dar, die Vereinbarung zu kündigen. 9. Ohne in Verzug zu sein, kann der Benutzer einen Antrag auf Vertragsänderung ablehnen, wenn dies Auswirkungen auf Qualität und/oder Quantität haben könnte, z.B. auf die in diesem Zusammenhang auszuführenden Arbeiten oder zu liefernden Waren. - Sollte die Gegenpartei mit der ordnungsgemäßen Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer in Verzug sein, haftet die Gegenpartei für alle Schäden (einschließlich der Kosten), die der Benutzer als direkte oder indirekte Folge davon erleidet. - Wenn sich der Benutzer bei Vertragsabschluss auf einen bestimmten Preis einigt, ist er
dennoch berechtigt, den Preis unter folgenden Umständen zu erhöhen, auch wenn der Preis ursprünglich nicht unter Vorbehalt angegeben wurde. - Wenn die Preiserhöhung das Ergebnis einer Vertragsänderung ist; - Wenn die Preiserhöhung das Ergebnis einer Befugnis, auf die der Benutzer Anspruch hat, oder einer Verpflichtung ist, die dem Benutzer nach dem Gesetz obliegt; - In anderen Fällen mit der Maßgabe, dass die Gegenpartei, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Unternehmens handelt, berechtigt ist, den Vertrag durch eine schriftliche Erklärung aufzulösen, wenn die Preiserhöhung mehr als 10% beträgt und innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss erfolgt, es sei denn, der Benutzer ist dann noch bereit, den Vertrag auf der Grundlage der ursprünglichen Vereinbarung zu erfüllen, oder wenn vereinbart wurde, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Kauf erfolgt. Artikel 4 Aussetzung, Auflösung und vorzeitige Beendigung des Abkommens 1. Der Nutzer ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn: - die Gegenpartei ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt; - nach dem Abschluss des Vertrags Umstände, die dem Benutzer bekannt werden, den Benutzer mit gutem Grund befürchten lassen, dass die Gegenpartei ihre Verpflichtungen nicht erfüllen wird; - die Gegenpartei wurde bei Vertragsabschluss aufgefordert, eine Sicherheit für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu leisten, und diese Sicherheit wird nicht geleistet oder ist unzureichend; - wenn der Benutzer aufgrund des Verzugs der Gegenpartei nicht mehr verpflichtet werden kann, den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen zu erfüllen, ist der Benutzer berechtigt, den Vertrag aufzulösen. - wenn Umstände auftreten, die so beschaffen sind, dass die Einhaltung der Vereinbarung unmöglich ist oder die unveränderte Aufrechterhaltung der Vereinbarung vom Benutzer nicht vernünftigerweise verlangt werden kann. 2. Wenn die Kündigung der Gegenpartei zuzuschreiben ist, hat der Benutzer Anspruch auf Ersatz des direkt und indirekt entstandenen Schadens, einschließlich der Kosten. 3. Wird der Vertrag aufgelöst, sind die Forderungen des Benutzers gegenüber der Gegenpartei sofort fällig und zahlbar. Wenn der Benutzer die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzt, behält er seine Ansprüche aus dem Gesetz und der Vereinbarung. 4. Wenn der Benutzer den Vertrag aus den in diesem Artikel genannten Gründen aussetzt oder auflöst, ist er in keiner Weise verpflichtet, für Schäden und Kosten, die in irgendeiner Weise daraus entstehen, Schadenersatz zu leisten, während die Gegenpartei aufgrund der Vertragsverletzung zur Zahlung von Schadenersatz oder Entschädigung verpflichtet ist. 5. Wird der Vertrag durch den Benutzer vorzeitig beendet, wird der Benutzer in Absprache mit der Gegenpartei die Übertragung der noch auszuführenden Arbeiten an Dritte veranlassen. Es sei denn, die Kündigung ist der Gegenpartei zuzuschreiben. Sofern die vorzeitige Beendigung nicht dem Nutzer zuzuschreiben ist, werden die Kosten der Übertragung der Gegenpartei in Rechnung gestellt. Der Benutzer wird die Gegenpartei so weit wie möglich im Voraus über den Umfang dieser Kosten informieren. Die Gegenpartei ist verpflichtet, diese Kosten innerhalb der vom Benutzer angegebenen Frist zu zahlen, sofern der Benutzer nichts anderes angibt. 6. Im Falle der Liquidation, des (beantragten) Zahlungsaufschubs oder des Konkurses, der Pfändung - wenn und soweit die Pfändung nicht innerhalb von drei Monaten aufgehoben wurde - auf Kosten der Gegenpartei, der Umschuldung oder eines anderen Umstandes, infolge dessen die Gegenpartei nicht mehr frei über ihre Vermögenswerte verfügen kann, steht es
dem Benutzer frei, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die Bestellung oder den Vertrag zu annullieren, ohne dass er zu irgendeinem Schadenersatz oder einer Entschädigung verpflichtet ist. In diesem Fall sind die Forderungen des Benutzers gegenüber der Gegenpartei sofort fällig und zahlbar. 7. Wenn die Gegenpartei einen erteilten Auftrag ganz oder teilweise storniert, werden der Gegenpartei die bestellten oder für sie vorbereiteten Artikel in voller Höhe in Rechnung gestellt, zuzüglich der Kosten für die Lieferung, den Abtransport und die Lieferung dieser Artikel sowie der für die Erfüllung des Vertrags reservierten Arbeitszeit. Artikel 5 Höhere Gewalt 1. Der Benutzer ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber der Gegenpartei zu erfüllen, wenn er daran infolge eines Umstandes gehindert wird, den er nicht verschuldet hat und der nach dem Gesetz, einer Rechtshandlung oder allgemein anerkannten Ansichten nicht auf seine Rechnung geht. 2. Unter höherer Gewalt werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen neben dem, was in diesem Zusammenhang durch Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle äußeren, vorhersehbaren oder unvorhersehbaren Ursachen verstanden, auf die der Nutzer keinen Einfluss ausüben kann, die aber dazu führen, dass der Nutzer seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann. Der Benutzer hat auch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Einhaltung des Vertrags verhindert, eintritt, nachdem der Benutzer seiner Verpflichtung hätte nachkommen müssen. 3. Der Benutzer kann seine Verpflichtungen aus dem Vertrag während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, hat jede Partei das Recht, die Vereinbarung aufzulösen, ohne dass sie verpflichtet ist, der anderen Partei Schadenersatz zu leisten. 4. Wenn der Benutzer zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt seine Verpflichtungen aus dem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und der bereits erfüllte bzw. zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, ist der Benutzer berechtigt, den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Die Gegenpartei ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als ob es sich um eine separate Vereinbarung handeln würde. Artikel 6 Zahlungs- und Inkassokosten 1. Die Zahlung muss immer innerhalb von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum erfolgen, und zwar auf eine vom Benutzer anzugebende Weise in der Währung, in der die Rechnung erstellt wurde, sofern der Benutzer nicht schriftlich etwas anderes angibt. Der Benutzer ist berechtigt, periodisch Rechnungen zu stellen. 2. Wenn die Gegenpartei eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, ist die Gegenpartei von Rechts wegen in Verzug. Die Gegenpartei schuldet dann Zinsen. Im Falle eines Verbraucherkaufs entspricht das Interesse dem gesetzlichen Interesse. In anderen Fällen schuldet die Gegenpartei Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat, es sei denn, der gesetzliche Zinssatz ist höher; in diesem Fall ist der gesetzliche Zinssatz fällig. Die Zinsen auf den fälligen und zu zahlenden Betrag werden ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Gegenpartei in Verzug ist, bis zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des fälligen Betrags.
3. Der Benutzer hat das Recht, die von der Gegenpartei geleisteten Zahlungen zunächst zur Reduzierung der Kosten, dann zur Reduzierung der fälligen Zinsen und schließlich zur Reduzierung der Hauptsumme und der aufgelaufenen Zinsen zu veranlassen. 4. Der Benutzer kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn die Gegenpartei eine andere Reihenfolge für die Zuteilung der Zahlung bestimmt. Der Nutzer kann die vollständige Rückzahlung der Hauptsumme verweigern, wenn nicht auch die ausstehenden und aufgelaufenen Zinsen und Inkassokosten bezahlt werden. 5. Einwände gegen die Höhe einer Rechnung setzen die Zahlungsverpflichtung nicht aus. 6. Wenn die Gegenpartei mit der (rechtzeitigen) Erfüllung ihrer Verpflichtungen in Verzug ist oder sich in Verzug befindet, gehen alle angemessenen Kosten für die Erlangung einer außergerichtlichen Einigung zu Lasten der Gegenpartei. Die außergerichtlichen Kosten werden auf der Grundlage der damals in der niederländischen Inkassopraxis üblichen Berechnungsmethode berechnet, derzeit die Berechnungsmethode nach dem Rapport Voorwerk II. Wenn der Benutzer jedoch höhere Kosten für die Sammlung verursacht hat, die vernünftigerweise notwendig waren, sind die tatsächlich entstandenen Kosten erstattungsfähig. Alle anfallenden Gerichts- und Vollstreckungskosten werden ebenfalls von der Gegenpartei zurückgefordert. Die Gegenpartei schuldet außerdem Zinsen auf die geschuldeten Inkassokosten. Artikel 7 Eigentumsvorbehalt 1. Alle vom Benutzer im Rahmen des Vertrags gelieferten Sachen bleiben das Eigentum des Benutzers, bis die Gegenpartei alle ihre Verpflichtungen aus dem/den mit dem Benutzer geschlossenen Vertrag(en) ordnungsgemäß erfüllt hat. 2. Vom Benutzer gelieferte Waren, die gemäß Absatz 1 unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nicht weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Die Gegenpartei ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände zu verpfänden oder in anderer Weise zu belasten. 3. Die Gegenpartei muss jederzeit alles tun, was von ihr vernünftigerweise erwartet werden kann, um die Eigentumsrechte des Nutzers zu schützen. 4. Wenn Dritte auf unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren zugreifen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist die Gegenpartei verpflichtet, den Benutzer unverzüglich zu informieren. 5. Die Gegenpartei verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und die Police dieser Versicherung dem Benutzer auf erstes Anfordern zur Einsicht zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer Versicherungszahlung hat der Benutzer Anspruch auf diese Wertmarken. Soweit erforderlich, verpflichtet sich die Gegenpartei im Voraus gegenüber dem Benutzer, bei allem, was in diesem Zusammenhang notwendig oder wünschenswert sein könnte, zu kooperieren. 6. Für den Fall, dass der Benutzer seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt die Gegenpartei dem Benutzer und den vom Benutzer zu benennenden Dritten im Voraus ihre bedingungslose und unwiderrufliche Zustimmung, all jene Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum des Benutzers befindet, und diese Gegenstände wieder in Besitz zu nehmen.
Artikel 8 Garantien, Untersuchungen und Beschwerden 1. Die vom Benutzer zu liefernden Waren müssen den üblichen Anforderungen und Normen entsprechen, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise für sie festgelegt werden können und für die sie bei normaler Verwendung in den Niederlanden bestimmt sind. Die in diesem Artikel erwähnte Garantie gilt für Güter, die für den Gebrauch innerhalb der Niederlande bestimmt sind. Im Falle einer Verwendung außerhalb der Niederlande muss die Gegenpartei selbst prüfen, ob die Verwendung für die dortige Verwendung geeignet ist und ob sie die dafür festgelegten Bedingungen erfüllen. In diesem Fall kann der Benutzer andere Garantie- und andere Bedingungen in Bezug auf die zu liefernden Waren oder die auszuführenden Arbeiten festlegen. 2. Die in Absatz 1 dieses Artikels erwähnte Garantie gilt für einen Zeitraum von 1 Jahr nach der Lieferung, es sei denn, die Art der gelieferten Güter erfordert etwas anderes oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Für lebende Tiere gibt es keine Garantie! Betrifft die vom Benutzer gewährte Garantie einen von einem Dritten hergestellten Artikel, so ist die Garantie auf die vom Hersteller des Artikels gewährte Garantie beschränkt, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf der Garantiezeit werden alle Kosten für die Reparatur oder den Ersatz, einschließlich der Verwaltungs-, Versand- und Abrufkosten, der Gegenpartei in Rechnung gestellt. 3. Jede Form der Garantie verfällt, wenn ein Mangel infolge oder infolge einer unsachgemäßen oder unsachgemäßen Nutzung oder einer Nutzung nach dem Mindesthaltbarkeitsdatum, einer unsachgemäßen Lagerung oder Wartung durch die Gegenpartei und/oder durch Dritte entstanden ist, wenn die Gegenpartei oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung des Benutzers Änderungen an der Sache vorgenommen haben oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen, wenn andere Sachen an der Sache angebracht wurden, die nicht angebracht werden sollten, oder wenn die Sache auf eine andere als die vorgeschriebene Weise bearbeitet oder behandelt wurde. Die Gegenpartei hat auch keinen Anspruch auf eine Garantie, wenn der Mangel aufgrund von Umständen, auf die der Benutzer keinen Einfluss hat, einschließlich der Wetterbedingungen (wie z.B. extreme Regenfälle oder Temperaturen) usw., entstanden ist oder darauf zurückzuführen ist. 4. Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich zu untersuchen (oder untersuchen zu lassen), wenn ihr die Ware zur Verfügung gestellt wird oder die betreffenden Arbeiten ausgeführt wurden. Dabei hat die Gegenpartei zu prüfen, ob die Qualität und/oder die Menge der gelieferten Waren mit dem Vereinbarten übereinstimmt und die Anforderungen erfüllt, die die Parteien diesbezüglich vereinbart haben. Eventuelle Mängel müssen dem Benutzer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung schriftlich mitgeteilt werden. Der Bericht muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, so dass der Benutzer in der Lage ist, angemessen zu reagieren. Die Gegenpartei muss dem Benutzer die Möglichkeit geben, der Beschwerde nachzugehen oder sie untersuchen zu lassen. 5. Wenn die Gegenpartei rechtzeitig Beschwerde einlegt, setzt dies ihre Zahlungsverpflichtung nicht aus. In diesem Fall bleibt die Gegenpartei auch verpflichtet, die anderen bestellten Waren abzunehmen und zu bezahlen, es sei denn, ihnen kann kein eigenständiger Wert zugeschrieben werden.
6. Wenn ein Mangel später gemeldet wird, hat die Gegenpartei kein Recht mehr auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung, es sei denn, dass sich aus der Art der Sache oder den anderen Umständen des Falles eine längere Frist ergibt. 7. Wenn festgestellt wird, dass ein Artikel fehlerhaft ist und rechtzeitig reklamiert wurde, wird der Benutzer den fehlerhaften Artikel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Rücksendung oder, falls eine Rücksendung nicht möglich ist, nach Wahl des Benutzers durch eine schriftliche Mitteilung der Gegenpartei über den Fehler ersetzen oder dessen Reparatur oder Ersatz veranlassen oder der Gegenpartei eine Ersatzgebühr dafür zahlen. Im Falle eines Austauschs ist die Gegenpartei verpflichtet, die ausgetauschte Sache an den Benutzer zurückzusenden und das Eigentum daran auf den Benutzer zu übertragen, sofern der Benutzer nichts anderes angibt. 8. Wenn festgestellt wird, dass eine Beschwerde unbegründet ist, gehen die Kosten, die dem Benutzer dadurch entstehen, einschließlich der Untersuchungskosten, vollständig zu Lasten der Gegenpartei. Artikel 9 Haftung 1. Sollte der Benutzer haftbar sein, ist diese Haftung auf die Bestimmungen dieser Bestimmung beschränkt. 2. Der Benutzer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich daraus ergeben, dass er sich auf unrichtige und/oder unvollständige Informationen verlassen hat, die von oder im Namen der Gegenpartei bereitgestellt wurden. 3. Der Benutzer haftet nur für direkte Schäden. 4. Unter direktem Schaden wird ausschließlich verstanden: - die angemessenen Kosten, die zur Feststellung von Ursache und Umfang des Schadens aufgewendet werden, soweit sich die Feststellung auf einen Schaden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht; - alle angemessenen Kosten, die zur Sicherstellung der vertragsgemäßen Erfüllung der mangelhaften Leistung des Benutzers aufgewendet werden, soweit diese dem Benutzer zugerechnet werden können; - angemessene Kosten, die zur Verhinderung oder Begrenzung des Schadens aufgewendet werden, soweit die Gegenpartei nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geführt haben. 5. (5) Der Nutzer haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, Gewinnausfall, verlorene Einsparungen und Schäden aufgrund von Geschäftsaufgabe oder anderer Stagnation. Im Falle von Verbraucherkäufen geht diese Beschränkung nicht über das gemäß Artikel 7:24(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zulässige Maß hinaus. 6. Sollte der Benutzer für einen Schaden haftbar sein, ist seine Haftung auf maximal den dreifachen Rechnungswert der Bestellung oder zumindest auf den Teil der Bestellung beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht. 7. Die Haftung des Benutzers ist in jedem Fall auf den von seinem Versicherer ausgezahlten Betrag beschränkt. 8. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Benutzers oder seiner leitenden Angestellten zurückzuführen ist. Artikel 10 Verjährungsfrist 1. Im Gegensatz zu den gesetzlichen Verjährungsfristen beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche und Einreden gegen den Nutzer und Dritte, die der Nutzer in die Erfüllung eines
Vertrages einbezieht, ein Jahr. 2. Die Bestimmungen von Absatz 1 gelten nicht für Klagen und Einreden, die auf Tatsachen beruhen, die die Behauptung rechtfertigen würden, dass der gelieferte Gegenstand nicht der Vereinbarung entspricht. Solche Ansprüche und Einreden verjähren zwei Jahre, nachdem die Gegenpartei den Benutzer über diese Nichtkonformität informiert hat. Artikel 11 Gefahrenübergang 1. Das Risiko des Verlustes, der Beschädigung oder des Wertverlustes geht in dem Moment auf die Gegenpartei über, in dem die Gegenstände unter die Kontrolle der Gegenpartei gebracht werden. Artikel 12 Freistellung 1. Die Gegenpartei schützt den Benutzer vor jeglichen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Schaden erleiden und deren Ursache nicht dem Benutzer zuzuschreiben ist. 2. Sollte der Benutzer von Dritten für dieses Konto haftbar gemacht werden, ist die Gegenpartei verpflichtet, den Benutzer sowohl außergerichtlich als auch vor Gericht zu unterstützen und in diesem Fall unverzüglich alles zu tun, was von ihr erwartet werden kann. Wenn die Gegenpartei es versäumt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, ist der Benutzer berechtigt, dies selbst zu tun, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Alle Kosten und Schäden, die dem Benutzer und Dritten dadurch entstehen, gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko der Gegenpartei. Artikel 13 Geistiges Eigentum 1. Der Benutzer behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die ihm nach dem Urheberrechtsgesetz und anderen Gesetzen und Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums zustehen. Der Nutzer ist berechtigt, die durch die Erfüllung eines Vertrages seinerseits gewonnenen Erkenntnisse für andere Zwecke zu nutzen, sofern dies nicht die Weitergabe von streng vertraulichen Informationen der Gegenpartei an Dritte beinhaltet. Artikel 14 Anwendbares Recht und Streitigkeiten 1. Auf alle Rechtsbeziehungen, bei denen der Benutzer Partei ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn die am Rechtsverhältnis beteiligte Partei dort ihren Sitz hat. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen. 2. Die Parteien werden das Gericht erst dann anrufen, wenn sie ihr Möglichstes getan haben, um einen Streit in gegenseitiger Absprache zu lösen.