Versandinformationen - schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt

Die Lieferzeiten

Bei The Kammieshop sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung mit der größtmöglichen Sorgfalt bearbeitet wird.
Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, beginnen wir sofort mit der Arbeit für Sie.

• Vorrätig? Dann versenden wir Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Werktag.

• Lieferzeit Lagerartikel: 1-3 Arbeitstage

• Nicht vorrätig? Dann beträgt die Lieferzeit ca. 10 Arbeitstage. Wir tun immer unser Bestes, um schneller zu liefern.

Für Artikel, die nicht standardmäßig auf Lager sind, werden die spezifischen Lieferzeiten deutlich auf der Produktseite angegeben.

Ist ein Artikel unerwartet nicht auf Lager? Dann informieren wir Sie rechtzeitig und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung, z. B. Nachbestellung oder eine Alternative.
Möchten Sie eine Teillieferung? Auch das ist möglich, nach Rücksprache.

Sie können uns per E-Mail 24/7 erreichen. Wir antworten so schnell wie möglich - auch abends und an Wochenenden.

Kosten für den Versand

Wir versenden mit PostNL, DPD und Trunkrs. Die aktuellen Versandkosten werden automatisch im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.

• Belgien & andere europäische Länder sind für uns kein Problem!

• Ab € 50,- erhalten Sie einen Sofortrabatt auf Ihre Versandkosten

• Der kostenlose Versand gilt für 1 Karton bis zu 20 kg. Für weitere Kartons berechnen wir einen kleinen Aufschlag.

Terrarien

Terrarien werden nicht mit normalen Paketdiensten verschickt.
Sie können sie abholen oder gegen eine Gebühr über einen speziellen Kurierdienst zustellen lassen .
Für Belgien kontaktieren Sie uns bitte vorab - die Lieferung ist nicht überall möglich.

Futtertiere

Unsere Futtertiere werden zweimal pro Woche frisch geliefert und sind nur auf Bestellung erhältlich. Wir führen kein Lager; alle Futtertiere werden speziell für Sie bestellt und zu Beginn sowie am Ende der Woche frisch geliefert.

Die Lieferung erfolgt über unseren Kurier Trunkrs. Bestellungen werden dienstags und freitags morgens abgeholt und noch am selben Abend zugestellt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Dies gilt auch für (Teile von) Belgien.

Möchten Sie nicht mit Trunkrs versenden? Geben Sie dies bitte in den Bestellhinweisen an. In diesem Fall versenden wir mit PostNL.

Bestellungen von Futtertieren außerhalb der Niederlande und Belgiens erfolgen auf eigenes Risiko. Wir können nicht garantieren, dass diese in gutem und lebendem Zustand ankommen.

Kostenloser Versand

Profitieren Sie von unseren günstigen Versandvorteilen:

Niederlande

• Kostenloser Versand ab € 50,-
  (für 1 Kiste; für weitere Kisten wird ein Aufpreis berechnet)

Bitte beachten Sie: Terrarien sind aufgrund besonderer Transportanforderungen von diesen kostenlosen Versandangeboten ausgeschlossen!

Belgien

• Rabatt ab € 50

• Kostenloser Versand ab € 75
  (Nochmals: erste Kiste gratis, weitere Kisten gegen Aufpreis)

Bitte beachten Sie: Terrarien sind aufgrund der besonderen Transportanforderungen von diesen kostenlosen Versandangeboten ausgeschlossen!

Lieferung per Nachnahme

Die Lieferung per Nachnahme ist leider nicht möglich.

Gefrorene Produkte

Bei Tiefkühlbestellungen außerhalb der Niederlande können wir nicht garantieren, dass die Ware tiefgekühlt ankommt.
Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgung (Track & Trace), damit Sie genau wissen, wann das Paket ankommt.

In der Regel wird es am nächsten Tag zugestellt. Sehen die Tiere leicht aufgetaut aus?
Solange sie noch eiskalt sind, können Sie sie ohne Probleme wieder einfrieren.

Für Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgiens können wir nicht garantieren, dass die Produkte gefroren ankommen. Der Versand in diese Länder erfolgt vollständig auf eigenes Risiko des Kunden.

Abholen

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach abholen. Wählen Sie bei der Bestellung 'Abholen im Geschäft' und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, sobald alles fertig ist. Die Abholung ist nach Vereinbarung möglich, sowohl abends als auch am Wochenende.

Obwohl De Kammieshop kein Ladengeschäft hat, sind wir das ganze Jahr über auf Reptilienmessen in den Niederlanden und Belgien zu finden.
Auf Wunsch nehmen wir Ihre Bestellung gerne mit auf eine Messe - zu attraktiven Messepreisen.

Fragen Sie sich, wo wir demnächst sein werden? Werfen Sie einen Blick auf unseren Messekalender in der Rubrik News.

Bestellstatus & Track & Trace

Nach Zahlungseingang sehen Sie in Ihrem Konto, dass Ihre Bestellung "in Bearbeitung" ist.

• Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung.

• Wenn PostNL Ihr Paket scannt, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung leicht verfolgen können.

Bei einigen Bestellungen liefern unsere Großhändler direkt in unserem Namen, so dass Sie eine noch schnellere Lieferung erhalten. In diesem Fall halten wir Sie natürlich auf dem Laufenden, aber es ist kein Track & Trace verfügbar.

Der Kammieshop - mit Sorgfalt für Sie und Ihre Haustiere.