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Rücksendungen

Der Kammieshop akzeptiert eine Rücksendung nur, wenn wir Ihnen vorher unser Einverständnis gegeben haben.
Rücksendungen ohne unsere Zustimmung werden von uns abgelehnt.
Wenn ein von uns gelieferter Artikel defekt oder nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, setzen Sie sich bitte zuerst mit uns in Verbindung, am besten per E-Mail, damit wir feststellen können, ob eine Rückgabe möglich ist.
Wenn wir mit Ihnen übereinstimmen, dass der Artikel zurückgeschickt werden kann, sind Sie für die Versandkosten verantwortlich.
Wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits defekt bei Ihnen ankommt, übernehmen wir die Versandkosten, um Ihnen einen neuen Artikel zu liefern.
Wenn es nicht unsere Schuld ist, z.B. ein Artikel nicht Ihren Anforderungen entspricht und Sie ihn umtauschen/zurückgeben möchten, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung und für die Zusendung eines neuen Artikels tragen.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur mit dem Originalbeleg, der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Das Paket muss ausreichend frankiert sein, zusätzliche Kosten werden in Rechnung gestellt.
Wir versenden erst dann einen neuen Artikel, wenn wir den alten/defekten Artikel von Ihnen zurückerhalten haben und die zusätzlichen Kosten von Ihnen bezahlt wurden.
Wir benötigen den defekten Artikel, um bei unseren Lieferanten Garantieansprüche geltend zu machen.
Rücksendungen sind bis zu 30 Tage nach dem Kauf möglich.

Rücksendungen können nur an die folgende Adresse geschickt werden:
Der Kammie Shop
P.O. Box 404
5140 AK
Waalwijk